デンタル相談員、始動
本山歯科医院では、患者様やご家族、そしてケアマネージャーさんとの
架け橋となるデンタル相談員の活動が始まりました。
主な役割として
1.初診前または初診時にデンタル相談員が患者様宅へ伺います。
2.診療の進め方や支払い手続き・料金説明、保険証、
介護サービスの予定や既往歴などの確認をします。
3.後日、ケアマネジャー様へ報告に伺います。
これらの活動を中心に、先生に相談しにくいことやお口の中で困っていることなど
ご相談に対応し、医院の発展のためにも訪問歯科を受診してみて
簡単な感想や改善点などお聞きしてします。
◆デンタル相談員よりご挨拶 ~・~・~・~・~・~・~・~・~・~★
堀 道人(本山本院)
こんにちは。デンタル相談員の堀です。訪問歯科はまだまだ世間では知らない方も
多いです。そのために初めての患者様には往診チームが治療に入る前に事前に
訪問してあらかじめ歯科往診の説明や、手続きなどをすることによって診察日には
患者様が安心して治療を受けれるように働きかけています。
私は実際に現場で何年もアシスタントをしておりましたのでその経験を活かし
ご自宅でどういった治療ができて、どのように治療が進んでいくのかを患者様に
具体的に伝えていくことができます。
初めて歯科往診を受けられる患者様は不安を感じている方が多いです。
そこを患者様の目線で一つ一つの相談に乗っていくことでお役に立ちたいと
思っています。
自己PR.いつも元気で明るく!
荒谷 かな子(大府分院)
診察の前に患者様のもとへお伺いしまして、
お困りのこと、気になること、ご不安なことなどをお聞きします。
また、ご本人様はもちろんのこと、ご家族様、ケアマネジャー様にも
訪問歯科診療の説明もしっかりさせていただきます。
安心して訪問歯科診療を受けて頂くことができますよう、常に心がけております。
お口のこと、何でもご相談下さい!
大府分院ではデンタル相談員の荒谷かな子がお伺いします。
自己PR.毎日早寝早起き!
今後も2人をよろしくお願いします!