株式会社名東介護センター/
妹尾久美子様・奥村真奈美様
ケアプランセンター共愛/
N様
ご意見・ご要望
診療状況提供書をいただき、ケアマネージャーとして把握しやすいと思います。また、現況もわかり助かっています。
南区のケアマネージャー様
ご意見・ご要望
電話での質問に分かりやすく、親切に返答してくれました。依頼してすぐ、ご利用者様へ連絡を取っていただけて、対応が早かったです。
千種区のケアマネージャー様
ご意見・ご要望
依頼した翌日に来ていただいたので、とても助かりました。(ご利用者様の具合をみて早急に対応したいと思っていたので)
その他のご意見
「先生が変わってしまったので残念だった」(曜日により担当医が変わるため)、「約束の時間に遅れて来た」(交通事情、前の方の治療の進行具合で遅れてしまいました) など、お叱りのご意見もいただきました。
これらはすぐに改善、またはしっかりご説明するようにスタッフに指導いたしました。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。